Über uns

Deutsche Qualitätsmanagement Akademie GmbH

Die Deutsche Qualitätsmanagement Akademie GmbH ist eine der wenigen Akademien, welche sich ausschließlich mit dem Qualitätsmanagement und der Qualitätssicherung beschäftigt.

Die zunehmende Internationalisierung des Wettbewerbs und das gestiegene Anspruchsniveau der Kunden stellen neue Anforderungen an eine zeitgemäße Unternehmensstrategie. In diesem Zusammenhang wird "Qualität" immer mehr zu einem strategischen Erfolgsfaktor. Langfristig werden daher nur die Organisationen - unabhängig von Branche und Betriebsgröße - konkurrenzfähig sein, denen es gelingt, das scheinbare Dilemma von Produkt-, Dienstleistungs- und Betreuungsqualität, Kostensenkung und Termintreue zu überwinden. Dies kann nur durch einen integrativen Managementansatz erreicht werden, der im Gegensatz zu oft präferierten Partialkonzepten eine wirkliche Veränderung der gesamten Organisation und Unternehmenskultur erfordert. Erfahrungen aus Japan, den USA und mittlerweile auch aus Europa zeigen, dass Total Quality Management (TQM) als integratives Managementkonzept einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit leisten kann.